Beim letzten CCC in Leipzig wurde wieder klar, dass die Kommunikation zwischen Ärzten, Kliniken und weiteren Versorgern nicht vorankommt. Geht es doch um den Austausch von besonders schützenswerten Gesundheitsdaten zwischen den Akteuren. Der eArztbrief hat weiterhin seine Bedeutung für die Niedergelassenen, aber zwischen den einzelnen Verantwortungsbereichen wie Krankenhäuser, Niedergelassene, Pflegedienste oder Apotheken wird weiterhin gefaxt - weil es an einfachen Alternativen fehlt.

Ein vielversprechender Lösungsansatz sind Messengerdienste. Von mir empfohlen sind die Messengerdienste siilo und threema. Vom beruflichen Einsatz von WhatsApp insbesondere im Gesundheitswesen rate ich grundsätzlich ab (siehe hierzu auch https://www.datenschutz.rlp.de/de/themenfelder-themen/whatsapp). Doch welchen Messengerdienst kann man nun verwenden? Am 07.11.2019 hat nun die Datenschutzkonferenz hierzu ein Anforderungspapier veröffentlich. Wie schlagen sich nun diese Messengerdienste siilo und threema hierbei?

Am 08.01.2020 erhielt ich nun von siilo eine entsprechende Konformitätsüberprüfung, sodass ich guten Gewissens weiterhin die Nutzung dieser Applikation empfehlen kann.

Auf folgende Punkte des Konformitätspapers der Kanzlei "FPS Fritze Wicke Seelig Partnerschaftsgesellschaft von Rechtsanwälten mbB" aus Frankfurth am Main möchten wir nochmals besonders eingehen.

1) Forderung nach On-Premises

Da der Ansatz von Gesundheitsnetzwerken die interprofessionelle Zusammenarbeit ist, scheidet diese optionale Anforderung aus unserer Sicht aus.

2) Systemoffenheit

Die Forderung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen Messengerdiensten wird oft mit Sicherheitsbedenken beantwortet. Speziell bei Siilo, einem Spezialisten für Akteure im Gesundheitswesen, werden Ärzte anhand einer Kopie des Arztausweises o.ä. authentifiziert und beim Chat entsprechend angezeigt. Dabei muss man sich natürlich bewusst sein, dass man hier immer auch getäuscht werden kann. Insofern muss sich jeder Kommunikationspartner vor Beginn der Kommunikation des Gegenübers versichern. Auch wenn siilo die Authentifizierung sicher ernster nimmt als andere, ein Dritter mit krimineller Energie könnte sich auch bei siilo als Thomas Koch ausgeben, mein Profilbild hinterlegen und vermutlich auch über eine entsprechende Kopie meiner Approbationsurkunde (z.B. aus Bewerbungsunterlagen) einen Zugang verschaffen. Gerade bei CCC wurde das bisherige Authentifizierungsverfahren der Telematik-Infrastruktur ad absurdum geführt - und auch siilo müsste sich dieses Problems bewusst sein. Eine Systemoffenheit hingegen wäre aus meiner Sicht ein sehr großer Gewinn. Manche unserer Kunden möchten die Patienten in die Kommunikationskette einbinden. Diese Kunden müssen entweder mit siilo und threema zweigleisig fahren, oder aber die Patienten verschaffen sich einen siilo-Zugang, was aber die Geschlossenheit des Systems für Gesundheitsdienstleister in Frage stellt. Eine "Messengerbrücke" zwischen siilo (für Ärzte) und threema (für Patienten) wäre für hier sicher ein großer Gewinn.

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